帮助中心

Q: 一直没有收到注册短信验证码怎么办?

A:(1) 请检查确认手机是否正常通信状态,有无停机。

   (2) 请检查是否被归为垃圾消息。

Q: 登录密码忘记了,如何找回?

A: 请在登录页面点击“忘记密码了”链接,系统会提示你进一步重设密码的操作。

Q: 什么是昵称?可以修改吗?

A: 昵称是你出现在OPE的名称,可以修改;账户认证后,昵称将被替换为真实姓名,不支持修改。

Q: 如何修改个人信息?

A: 请进入“个人设置”,在“账户信息”页,进行个人账户的设置和修改。

Q: 如何知道上传的视频是否审核通过?

A: 请进入“通知中心”,查阅审核结果。

Q:  如何在荧屏上增加职务?

A: 请进入“通知中心”,查阅审核结果。

Q:  如何在Pro++创建您的个人主页?

A: 请到个人设置申请Pro++身份认证,认证通过后即可开通Pro++个人主页

Q:  如何上传超过文件大小的视频?

A: 请使用视频转换格式工具压缩视频,上传视频格式支持mp4、mov、wmv、flv等常见格式,建议使用mp4格式视频

Q:  如何填写视频标签和简介

A: 在数量巨大的OPE视频库中, 品牌和标签是搜索视频的重要依据。视频能否被更多人看到, 取决于分类和标签填写是否恰当。

标签是对分类的补充说明, 可视为自定义分类和视频的补充描述,是根据视频内容、属性所概括出的一组关键词。

视频简介可以介绍视频的来历、拍摄、背景、精彩看点等。

Q:  如何向他人分享我的作品?

A: - 移动端:进入“个人中心” >点击“WPhone”功能>生成个人主页“专属二维码”>扫描即可转发或分享;

     - pc端:进入"个人中心" >勾选“已发布作品”>点击“email”功能发送 >对方即刻收到“EDM形式邮件” >无需下载,直接可观看。